19:15 21 января 2024 ID (1626)
В рамках развития технологий и улучшения условий пассажирского комфорта, московское метро запустило пилотный проект на Серпуховско-Тимирязевской линии, предоставляющий пассажирам возможность влиять на температурные условия внутри поездов.
Система взаимодействия между пассажирами и службами метрополитена осуществляется через QR-коды. Пассажиры, наведя камеру своего смартфона на код, активируют форму обратной связи, где могут оставить сообщение о неудовлетворительных температурных условиях в вагоне. Такой механизм обещает значительно улучшить коммуникацию между пассажирами и метрополитеном, а также обеспечить более оперативное реагирование на изменения климата внутри поезда.
Как уточняется в телеграме Дептранса, в случае успешной реализации пилотного проекта на Серпуховско-Тимирязевской линии, планируется расширение и внедрение информационных материалов с QR-кодами в других поездах и, в конечном итоге, во всем городском транспорте. Это подчеркивает стремление администрации города к постоянному улучшению пассажирского опыта и обеспечению максимального удобства в поездках.
Пилотный проект в сфере регулирования температуры в московском метро представляет собой значимый шаг в развитии транспортных услуг, сфокусированный на удобстве пассажиров. Он также подчеркивает важность тесного взаимодействия между городскими службами и гражданами с использованием современных технологий. В случае успеха, подобные инициативы могут стать примером для других мегаполисов, стремящихся сделать общественный транспорт более адаптивным к потребностям граждан.
Сергей Барсуков