19:25 26 сентября 2025 ID (2950)
В столице запущена специальная горячая линия, по которой горожане могут задать вопросы, связанные со стартом отопительного сезона. Об этом сообщает портал мэра и правительства Москвы со ссылкой на Департамент информационных технологий.
По номеру +7 (800) 100-23-29 москвичи могут узнать о сроках подачи тепла, а также подать заявку на устранение неполадок, если батареи остаются холодными или недостаточно прогреваются.
Заместитель мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков напомнил, что отопительный сезон в городе уже стартовал. Тепло начали подавать в здания согласно графику, причём в приоритете находятся социальные учреждения и многоквартирные дома. В административные здания отопление подаётся по заявкам.
Все работы занимают несколько дней и проходят штатно. В рамках подготовки к осенне-зимнему сезону были проверены свыше 74 тысяч городских объектов, включая более 34 тысяч жилых домов. Для обеспечения бесперебойного теплоснабжения с мая по сентябрь прошли гидравлические и температурные испытания, что позволило заранее устранить ненадежные участки сетей.
Вице-мэр уточнил, что если через пять дней после начала отопительного сезона батареи в квартире остаются холодными, необходимо обращаться на горячую линию для уточнения сроков. Если же отсутствие тепла связано с внутренними неполадками в доме, операторы помогут оформить заявку на их устранение в единый диспетчерский центр.
Сергей Барсуков