18:46 05 ноября 2025 ID (3114)
В Москве заработала новая система бесшовной маршрутизации, призванная упростить путь пациентов от поликлиники до стационара. Как пишет mos.ru со ссылкой на заместителя мэра по вопросам социального развития Анастасию Ракову, оптимизировать процессы удалось благодаря цифровизации.
Ранее процесс плановой госпитализации требовал от человека множества очных визитов, но теперь большая часть пути автоматизирована. При выявлении показаний к госпитализации врач формирует заявку, которая становится доступна специалистам всех профильных стационаров. Они в течение 72 часов предлагают свои сроки оказания помощи. Пациент дистанционно, вместе с лечащим врачом, выбирает стационар. Если нужна предварительная консультация, человека записывает оператор Единого контактного центра, а при рекомендации к немедленной госпитализации с ним связывается сотрудник стационара.
Благодаря нововведению, 40% пациентов теперь минуют этап приёма в консультативно-диагностическом отделении стационара. Это вдвое сократило сроки ожидания плановой помощи и в два раза увеличило долю плановых госпитализаций. Кроме того, система автоматически предупреждает о назначении дублирующих исследований, видя результаты в медкарте, что снизило их количество в 2–3 раза. Направления на госпитализацию теперь действуют год, и около 70% пациентов записываются на необходимые дополнительные обследования или консультации в течение первых 10 дней.
Сергей Барсуков