В последние годы искусственный интеллект (ИИ) становится неотъемлемой частью современных городских систем, и Москва не остается в стороне от этой технологической революции.
Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал в своем телеграме, что использование ИИ в столице оказывает существенное воздействие на различные аспекты городской жизни.
Одним из первых и успешных примеров применения искусственного интеллекта в Москве является голосовой помощник Общегородского контакт-центра. Этот инновационный подход не только сэкономил время операторов, но и улучшил обслуживание горожан. По словам мэра, этот голосовой помощник обрабатывает около половины всех звонков на десяти горячих линиях, предоставляя справочную информацию, фиксируя данные с коммунальных счетчиков и оформляя заявки на вызов мастера.
Однако сфера применения искусственного интеллекта в Москве не ограничивается лишь городскими службами. Значительные усилия направлены на интеграцию ИИ в область здравоохранения. Автоматизированные сервисы анализируют результаты медицинских обследований, таких как флюорография, маммография, рентгенография, КТ и МРТ, что позволяет выявлять даже мельчайшие отклонения в здоровье граждан. Это не только повышает эффективность медицинской диагностики, но также содействует более оперативному началу лечения.
Важным направлением применения ИИ является обеспечение безопасности дорожного движения в городе. Согласно высказыванию мэра, нейросети контролируют обстановку на столичных дорогах, используя 770 камер видеоаналитики на МКАД. Эти камеры фиксируют 13 различных опасных ситуаций, включая аварии, движение по встречке, наличие людей или животных на проезжей части и другие негативные сценарии. Это содействует оперативному реагированию профильных служб и улучшает общую безопасность дорожного движения.
Следует отметить, что эти примеры лишь вершина айсберга внедрения искусственного интеллекта в городскую инфраструктуру Москвы. С постоянным развитием технологий искусственного интеллекта можно ожидать дальнейших инноваций, которые улучшат качество жизни горожан и повысят эффективность городского управления.
Сергей Барсуков