Социальное казначейство упростило оформление мер поддержки для более 5 миллионов москвичей. Об этом мэр Сергей Собянин сообщил в своём канале в мессенджере MAX.
Ведомство создано более двух лет назад для обеспечения полного цикла услуг: от приёма заявлений до присвоения льготных статусов. Ключевой элемент — единая информационная система, позволяющая оперативно обрабатывать обращения. Сроки обработки сократились до 6 рабочих дней, выплаты перечисляются за 2 дня, а практически 100% социально значимых услуг переведены в электронный вид и доступны круглосуточно.
В прошлом году в состав Соцказначейства включили Городской центр жилищных субсидий. Одним из приоритетов стало внедрение ИИ: система выявляет заявления с ошибками и отправляет их на доработку в течение часа. Соцказначейство распространяет этот опыт и на другие социальные услуги, что позволит существенно сократить сроки обработки заявлений.
Сергей Барсуков