Московская платформа «Электронный дом», обрабатывающая в среднем более 400 заявок в день, становится для москвичей все более важным ресурсом, позволяющим улучшать свои жилищные условия.
Москвичи могут использовать платформу, чтобы сообщать о проблемах в своих квартирах, подъездах или во дворах многоквартирных домов, причем легко сделать это через мобильное приложение или сайт платформы.
После подачи запроса ответственные органы, включая управляющие компании и другие соответствующие организации, принимают оперативные меры для устранения выявленных проблем. Такой подход позволил существенно повысить эффективность работы жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
Одним из заметных достижений платформы является успешное решение более 200 тысяч проблем с момента ее создания. Как отмечается на сайте мэра, эти проблемы охватывают широкий спектр, включая уборку, обслуживание лифтов и ремонт неисправных входных дверей. Платформа «Электронный дом» сыграла решающую роль в повышении общего качества жизни москвичей.
Эффективность и удобство платформы получили широкое признание местного сообщества. Это упростило процесс сообщения о проблемах, устранило бюрократические препятствия и способствовало быстрому реагированию на проблемы жителей.
Успех платформы «Электронный дом» можно объяснить стремлением Москвы к цифровизации и улучшению качества жизни горожан. Предложив надежное и доступное решение жилищных вопросов, Москва сделала значительный шаг к созданию более оперативного и эффективного сектора жилищно-коммунального хозяйства.
Поскольку платформа «Электронный дом» продолжает развиваться, ожидается, что она послужит моделью для других городов, стремящихся улучшить свое жилищно-коммунальное хозяйство.
Сергей Барсуков