В Москве обнародовано очередное обновление городского поликлинического рейтинга, первое место занял филиал № 1 поликлиники № 220.
По словам заместителя мэра Москвы по социальному развитию Анастасии Раковой, поскольку Москва планомерно реализует комплексную программу, направленную на модернизацию амбулаторно-поликлинической помощи, первостепенным остается упор на предоставление качественных медицинских услуг и развитие взаимодействия между врачом и пациентом.
Значимой вехой в оценке эффективности этих усилий является введение общедоступного рейтинга поликлиник, подчеркнула Ракова. Эта новая система сравнительного анализа призвана стать стимулом для всех учреждений, заинтересованных в постоянном совершенствовании стандартов медицинского обслуживания.
Ракова подтвердила приверженность властей созданию среды, которая способствует не только комфорту пациентов, но и более активному посещению специалистов.
В комплексном рейтинговом отборе приняли участие около 100 тысяч граждан, хотя бы раз обращавшихся в медицинские учреждения. Респондентам была отправлена ссылка на опрос по электронной почте с анкетой, специально разработанной для оценки работы московских поликлиник. Как указано в официальном сообщении, среди критериев были ориентированность на пациента, доброжелательность, профессионализм, доверие и уважение.
Сергей Барсуков